1. Disconnect a social account
- سجّل الدخول إلى AgentMug.
- افتح «الإعدادات»، ثم «التكاملات».
- ابحث عن Facebook أو Instagram أو Threads أو المزوّد الذي ربطته.
- اختر «قطع الاتصال» ثم أكّد.
2. Revoke Meta access
يمكنك أيضًا إلغاء وصول AgentMug مباشرةً من حساب Meta:
- افتح «الإعدادات والخصوصية» في Facebook، ثم «الإعدادات».
- افتح «تكاملات الأعمال».
- حدّد AgentMug واختر «إزالة».
يمنع إلغاء الوصول أي وصول جديد عبر API. ولا يحذف تلقائيًا المنشورات التي سبق نشرها على صفحة أو حساب Instagram أو ملف Threads؛ أدِر تلك المنشورات من الخدمة المعنية.
3. Request deletion from AgentMug
البريد الإلكتروني privacy@agentmug.com من عنوان البريد المرتبط بحساب AgentMug. استخدم العنوان «طلب حذف بيانات Meta» واذكر:
- بريد حساب AgentMug؛
- المزوّد المطلوب إزالته، مثل Facebook أو Instagram أو Threads؛
- اسم الصفحة أو الملف المتصل، إن كان معروفًا؛
- ما إذا كنت تريد حذف الاتصال فقط أم حساب AgentMug المستضاف بالكامل.
لا ترسل مطلقًا كلمة مرور أو رمز OAuth أو سر API أو رمز تحقق متعدد العوامل أو معرّفًا حكوميًا أو رقم بطاقة دفع عبر البريد. قد نطلب خطوة آمنة للتحقق من الحساب قبل حذف البيانات.
4. What deletion covers
يؤدي طلب حذف اتصال مزوّد متحقق منه إلى إزالة ما يلي من أنظمة AgentMug النشطة:
- بيانات وصول وتجديد OAuth المشفّرة؛
- سجل الاتصال وتسمية الحساب والنطاقات الممنوحة وارتباطات العمال؛
- المحتوى المشتق من المزوّد في سجل التشغيل المستضاف أو التتبعات التي تحددها ولا نكون ملزمين بالاحتفاظ بها.
قد تبقى سجلات محدودة للأمان أو منع الاحتيال أو الفوترة أو النسخ الاحتياطي أو النزاعات أو المتطلبات القانونية للمدة اللازمة بصورة معقولة أو التي يفرضها القانون. تُحذف النسخ الاحتياطية وفق دورة حياتها المعتادة ولا تُعاد إلى الاستخدام النشط بعد الحذف.
5. Confirmation and timing
ستؤكد Dahshan Labs استلام الطلب وتتحقق من مقدمه عند الحاجة وتكمل الحذف خلال المدة التي يفرضها القانون المعمول به وشروط منصة Meta. سنرسل تأكيدًا إلى بريد الحساب المتحقق منه عند اكتمال الطلب أو نوضح أي احتفاظ قانوني ينطبق.
لديك أسئلة؟
تواصل مع Dahshan Labs إذا احتجت إلى توضيح بشأن هذه الوثيقة أو طريقة تعامل AgentMug مع بياناتك.